Política de envíos
Última actualización: 3 de enero de 2024
Gracias por comprar en www.curvesandsway.com (el "Sitio Web"). Lea atentamente la siguiente Política de Envíos para comprender nuestras prácticas de envío.
1. Destinos de envío
Actualmente realizamos envíos a África, Asia, Europa, Norteamérica, Oceanía y Sudamérica. Si su ubicación no está incluida en nuestros destinos de envío, contáctenos en curvesandsway@gmail.com Para obtener más ayuda.
2. Tiempo de procesamiento
Los pedidos suelen procesarse en un plazo de 1 a 15 días hábiles tras recibir el pago. El tiempo de procesamiento puede variar durante temporada alta o periodos promocionales.
3. Métodos de envío
Ofrecemos los siguientes métodos de envío:
a. Envío estándar
Tiempo estimado de entrega: 1-15 días hábiles; Costo: Varía según destino de envío.
b. Envío exprés
Tiempo estimado de entrega: 2-8 días hábiles; Costo: Varía según el destino del envío.
4. Seguimiento de pedidos
Una vez que se haya enviado su pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación con un número de seguimiento y un enlace para rastrear su paquete.
5. Aduanas y aranceles
Para pedidos internacionales, tenga en cuenta que podrían aplicarse tasas, aranceles e impuestos aduaneros al llegar a su país. Estos cargos son responsabilidad del cliente y no están incluidos en el coste del envío.
6. Retrasos en los envíos
Si bien nos esforzamos por cumplir con los plazos de entrega estimados, tenga en cuenta que pueden producirse retrasos en los envíos debido a circunstancias imprevistas, como condiciones climáticas, trámites aduaneros o problemas con el transportista. Agradecemos su paciencia en estas situaciones.
7. Información de envío incorrecta
Es responsabilidad del cliente proporcionar información de envío precisa. No nos responsabilizamos de los artículos enviados a direcciones incorrectas proporcionadas por el cliente. Por favor, verifique su información de envío antes de completar su compra.
8. Paquetes perdidos o robados
No nos responsabilizamos de paquetes perdidos o robados. Si cree que su paquete se ha perdido o ha sido robado, póngase en contacto directamente con la empresa de transporte para iniciar una investigación.
9. Devoluciones y cambios
Consulte nuestra Política de devoluciones para obtener información sobre devoluciones y cambios.
10. Contáctenos
Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre nuestra Política de envío, comuníquese con nosotros a [insertar correo electrónico de contacto].
Gracias por elegirnos www.curvesandsway.com . ¡Agradecemos su preferencia!